CGV : les Conditions Générales de Vente chez nous | Camif Conseils déco Carte cadeau Boutique Camif France Nos produits Notre marque Que recherchez-vous ? Contact Compte Favoris Panier Camif France Que recherchez-vous ? Lancer la recherche ## Vous êtes déjà client Camif, malheureusement vous ne pouvez pas être parrainé. ## Nous sommes désolés... app.ui.sponsorship.modal.sponsor_limit.sub_title Bonne nouvelle ! Bénéfichiez de -5% sur votre première commande en vous inscrivant à la newsletter Camif lors de la création de votre compte ! Créer un compte ## Conditions générales de vente et d’utilisation CGV PREAMBULE Article 1 : APPLICATION DES CGV Article 2 : FORMATION DE LA COMMANDE Article 3 : PRIX Article 4 : MODALITES DE PAIEMENT Article 5 : DISPONIBILITE Article 6 : LIVRAISON ET MONTAGE Article 7 : DROIT DE RETRACTATION Article 8 : MODALITES DE RETOUR DES PRODUITS Article 9 : GARANTIES Article 10 : RESPONSABILITE Article 11 : POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE DES DONNEES Article 12 : PROPRIETE INTELLECTUELLE Article 13 : INTEGRALITE Article 14 : DUREE Article 15 : CONSERVATION ET ARCHIVAGES DES TRANSACTIONS Article 16 : LOI APPLICABLE ET COMPETENCE MEDIATION CGU DE LA CAGNOTTE Article 1 : Acceptation des conditions Article 2 : Éligibilité et participation Article 3 : Fonctionnement du cagnottage Article 4 : Validité de la Cagnotte Article 5 : Opérations spécifiques sur la Cagnotte Article 6 : Modification et Résiliation de la Cagnotte Article 7 : Fraude et Comportement Suspect Article 8 : Protection des Données Personnelles Article 9 : Utilisation de la Cagnotte et Codes Promotionnels Article 10 : Responsabilité de l'Entreprise Article 11 : Modifications des CGU CGU DU PARRAINAGE Article 1 : Objet Article 2 : Conditions d'éligibilité Article 3 : Fonctionnement du Programme de Parrainage Article 4 : Suivi des parrainages Article 5 : Fraude et comportements abusifs Article 6 : Modification et résiliation du Programme de Parrainage Article 7 : Protection des données personnelles CGU DE L’ARRONDI   CGU DES IMAGES CRÉDITS PHOTOS Dernière mise à jour effectuée le 02 juin 2026 ## Conditions Générales de Vente PRÉAMBULE Les présentes conditions sont conclues entre, d'une part, la société CAMIF-, vendeur d'équipements de la maison par correspondance, inscrite au : Inscrite au RCS de Niort sous le n°402 467 120 Ayant un capital social de 3 639 935 € Et dont le Siège social est situé au 10 Rue de l’Angélique, Parc d’activités de l’Ebaupin, 79000 BESSINES N° de TVA Intracommunautaire : FR 80402467120 N°téléphone : 05 49 79 98 88 (coût appel local) email : http://www.camif.fr/contact Et d’autre part, la personne souhaitant effectuer un achat, (ci-après dénommé le Client), via le site marchand (ci-après dénommé le Site). Le site est hébergé par Claranet 2 Rue des Landelles, 35510 Cesson-Sévigné 02 99 12 57 57 Camif respecte le code de bonne conduite des ventes en ligne de meubles de la FNAEM Article 1 : APPLICATION DES CGV Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre la société CAMIF propriétaire du site Camif et le Client, celui-ci s’entendant de toute personne souhaitant acquérir un produit mis en vente par le Vendeur sur son Site. Il est précisé que certaines dispositions des présentes conditions ne s’appliquent pas pour les Clients étrangers (Articles 6.2, 8.1, 9.2) selon les conditions fixées à chaque article concerné. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes. La passation d'une commande implique l'acceptation entière par le Client et son adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur tout autre document du Client, sauf accord dérogatoire exprès de notre société. Le fait que CAMIF ne se prévale pas à un moment donné de l'une des quelconques des conditions générales de vente ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une quelconque desdites conditions. Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance avec des consommateurs. CAMIF se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente. Toute nouvelle version des conditions générales de vente sera signalée préalablement sur la page d'accueil du Site Camif. Ces modifications sont opposables à compter de leur mise en ligne et ne peuvent s'appliquer aux commandes passées antérieurement Article 2 : FORMATION DE LA COMMANDE Article 2-1 : Capacité Lors de la passation de la Commande, le Client garantit avoir la pleine capacité juridique pour adhérer aux présentes conditions générales et pour passer un contrat de vente avec Camif. Pour tout paiement par carte, le Client garantit qu'il est pleinement habilité à utiliser ladite carte et que cette dernière donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts nécessaires au règlement de la Commande. Article 2-2 : Informations personnelles Lors de la Commande, le Client accepte de fournir les informations qui lui sont demandées et s'engage sur la véracité de ces dernières : - nom et prénom. - adresse. - téléphone. - adresse électronique. - le type de la carte de paiement, le numéro de carte, la date d'expiration. Tout Client valablement inscrit sur le Site sera engagé par toute Commande qui a nécessité l'usage de son adresse email et de son mot de passe personnel (sous réserve des droits de rétractation et de retour tels que définis aux présentes). Le Client doit vérifier l'ensemble des renseignements saisis au cours de sa Commande (Produit commandé, adresse de livraison, adresse de facturation, coordonnées téléphoniques...). Dans le cas d'une Commande passée par téléphone auprès du service de vente téléphonique de Camif, le Client doit également vérifier les informations saisies par le téléconseiller (nom et prénom, adresses de livraison et de facturation, Produit commandé, garantie choisie...). Ces informations figurent sur l'email de confirmation de Commande. Si après validation de sa Commande le Client se rend compte de la nécessité de modifier certaines informations, il peut le faire en contactant notre service clients dans les meilleurs délais afin que ce dernier puisse satisfaire au mieux à sa demande. Camif ne saurait être tenu responsable d'éventuelles erreurs de saisie par le Client ni des conséquences en terme de retard ou d'erreur de livraison, y compris s'il s'agit d'une Commande passée par téléphone. Ainsi, si la livraison ne peut pas avoir lieu à cause d'une erreur de saisie par le Client, les frais de réexpédition seront à la charge du Client. Dans ce cas, le Client s'interdira toute réclamation du fait des délais de livraison. Article 2-3 : Mail de confirmation CAMIF envoie un email de confirmation de la Commande du Client afin de le diriger vers son espace personnel ou sont récapitulés les éléments contractuels de la vente. Article 2-4 : Traitement de la Commande Les Commandes sont traitées dans l'ordre dans lequel elles sont effectivement reçues et dès validation du paiement. Les livraisons ne sont opérées qu'en fonction des disponibilités et dans l'ordre d'arrivée des Commandes et pourront être effectuées de manière globale ou partielle (les livraisons partielles se faisant à la discrétion de Camif ou à la demande du client sur devis). Article 2-5 : Participation aux frais de traitement de la commande Camif se réserve le droit de facturer au Client, en sus des frais de livraison, une participation forfaitaire aux frais de traitement de la commande, qui pourra dépendre du montant commandé. Article 3 : PRIX Les prix sont indiqués au moment de la Commande et ne sont valables que pour des livraisons en France continentale. Article 3-1 : Composition du prix Les prix des Produits vendus sur le Site sont indiqués en Euros Toutes Taxes Comprises hors participation aux frais d'expédition, de services annexes et sont valables tant qu'ils sont présents sur la fiche descriptive du produit. Si le prix d'un même produit est erroné sur un autre emplacement du site (par exemple sur la page d'accueil) ou sur la newsletter, c'est le prix indiqué sur la fiche descriptive qui fait foi. Les prix ne pourront être modifiés une fois la commande du Client passée. Les prix indiqués sur le Site sont garantis dans la limite des stocks disponibles. Article 4 : MODALITES DE PAIEMENT Le Client a le choix de régler ses achats entre plusieurs modes de paiement. Article 4-1 : Cartes bancaires Le client peut régler en ligne ou par téléphone à la commande auprès d'un conseiller (au 05 49 79 98 88, coût d'un appel local), par carte bancaire. Camif accepte les cartes bancaires suivantes : Carte Bleue, Visa, Mastercard, Carte American Express. Attention : Pour toute commande effectuée depuis l’étranger, merci de noter que seule une Carte Bancaire du pays depuis lequel vous passez la commande sera acceptée. Les cartes cadeaux Edenred Mastercard sont acceptées dès lors que le montant disponible sur la carte est supérieur ou égal au montant de la commande. Article 4-2 : Paiement de votre commande en plusieurs fois avec Alma. Paiement de votre commande en 3 ou 4 fois sans frais par carte bancaire à partir de 100€ d’achats jusqu’à 7 000€ avec Alma. Le service de crédit d'Alma est proposé pour le règlement des achats et l'exécution du paiement, sous réserve que la personne achetant le bien ou service à travers Alma (« Acheteur ») accepte le contrat de paiement en plusieurs fois ou de paiement différé. Des frais pourront être facturés par Alma. Tout refus d’octroi du paiement en plusieurs fois ou du paiement différé par Alma pourra entraîner la caducité du contrat d’achat du bien ou service (« CGV »), sauf si l’Acheteur accepte de payer comptant le montant de l’achat. En cas de résiliation des CGV, le contrat de paiement en plusieurs fois ou de paiement différé sera résilié de plein droit. En cas de rétractation de la solution de paiement en plusieurs fois ou de paiement différé utilisée pour votre paiement, les CGV seront résiliées de plein droit, sauf si vous réglez comptant le montant de votre achat par l’intermédiaire d’Alma. Si le produit vous a d’ores et déjà été expédié, vous devrez le retourner dans le délai maximum prévu aux présentes CGV. Notre partenaire Alma vous propose une solution de financement dénommée 3x 4x Alma, qui permet de payer vos achats de 100€ à 7 000€ en 3 ou 4 fois sans frais avec votre carte bancaire. Conditions : Cette offre est réservée aux particuliers (personnes physiques majeures) résidant en France et titulaires d’une carte bancaire Visa et MasterCard possédant une date de validité supérieure à la durée du financement choisie. Les cartes suivantes ne présentant pas de procédures d’authentification suffisamment sécurisées sont exclues : Les cartes émises par des banques de pays autres que les suivants : France, Espagne, Italie, Pays-Bas, Irlande, Allemagne, Luxembourg, Autriche, Portugal, Belgique ; Les cartes prépayées, par exemple les cartes Correos, MoneyToPay, Spark, etc.. ; Les cartes à autorisation systématique : Maestro, Electron, Nickel, … ; Modalités de souscription : Après avoir terminé votre commande, il vous suffit de cliquer sur un des deux boutons « Paiement Alma 3x » ou « Paiement Alma 4x ». Vous êtes alors redirigé vers la page internet de notre partenaire Alma affichant le récapitulatif détaillé de votre commande et la demande de financement personnalisée, que vous devez ensuite valider. Vous saisissez vos informations personnelles. Vous prenez connaissance des conditions générales de la solution de financement auxquelles vous souhaitez souscrire qui vous sont fournies sous format PDF afin que vous puissiez les lire, les imprimer et les enregistrer avant de les accepter. Vous notifiez ensuite votre acceptation électronique par la case à cocher correspondante. Vous reconnaissez que le « double clic » associé à la case à cocher sur la prise de connaissance des conditions générales valent consentement à contracter et constituent une acceptation irrévocable et sans réserve des conditions générales du produit. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Alma constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre vous et Alma. Si vous demandez à bénéficier d’une solution de financement proposée par Alma, les informations en rapport à votre commande seront transmises à Alma, qui les utilisera à des fins d’étude de votre demande pour l’octroi, la gestion et le recouvrement de crédit. Alma se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre demande de financement. Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour renoncer à votre crédit. Fonctionnement : Le paiement en 3 ou 4 fois sans frais par carte bancaire vous permet de régler la commande effectuée sur notre site marchand de la façon suivante : - un apport obligatoire, débité le jour de la confirmation de l’expédition de votre commande correspondant à un tiers ou à un quart de la commande ; - deux ou trois mensualités, correspondant chacune à un tiers ou un quart de la commande, prélevées à 30 et 60 jours après pour le 3 fois et à 30, 60 et 90 jours après pour le 4 fois. Le paiement en 3 fois à partir de 100€ d’achat et jusque 7 000€ Exemple : Pour un achat de 150€, apport de 50€ puis 2 mensualités de 50€. Crédit sur 2 mois au TAEG fixe de 0%. Coût du financement 0€. Le paiement en 4 fois à partir de 100€ d’achat et jusque 7 000€ Exemple : Pour un achat de 400€, apport de 100€ puis 3 mensualités de 100€. Crédit sur 3 mois au TAEG fixe de 0%. Coût du financement 0€. Alma société au capital de 316 226,83€, RCS Nanterre 839 100 757, Agréé ACPR sous le N°90789 176 Avenue Charles de Gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine. Pour toute réclamation, le lien vers la page dédiée : https://help.almapay.com Financement de votre commande en 10 fois par carte bancaire à partir de 100,00 € d’achats jusqu’à 7000 € avec Alma. Notre partenaire Alma vous propose une offre de financement par carte bancaire sans assurance en 10 fois valable : De 100,00€ à 3 333€ au TAEG de 7,1% ; De 3 333€ à 6 667€ au TAEG de 5,17% ; De 6 667 à 7 000 € au TAEG de 2,97%. Conditions : Cette offre de crédit affectée est réservée aux particuliers (personnes physiques majeures) résidant en France et titulaires d’une carte bancaire Visa et MasterCard ne faisant pas partie de la liste d’exclusion suivante : Les cartes émises par des banques de pays autres que les suivants : France, Espagne, Italie, Pays-Bas, Irlande, Allemagne, Luxembourg, Autriche, Portugal, Belgique ; Les cartes prépayées, par exemple les cartes Correos, MoneyToPay, Spark, etc.. ; Les cartes à autorisation systématique : Maestro, Electron, Nickel, … ; Modalités de souscription : Après avoir terminé votre commande, il vous suffit de sélectionner le mode de paiement « Paiement Alma 10 fois ». Vous êtes alors redirigé vers la page internet Alma, notre partenaire, affichant le récapitulatif détaillé de votre commande et la demande de financement personnalisée, que vous devez ensuite valider et signer. Vous saisissez vos informations personnelles, vous prenez connaissance des conditions générales du crédit auquel vous souhaitez souscrire qui vous sont fournies sous format PDF afin que vous puissiez en prendre connaissance, avant de les accepter. Vous notifiez ensuite votre acceptation par signature électronique. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Alma constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre vous et Alma. Si vous demandez à bénéficier d’une solution de financement proposée par Alma, les informations en rapport à votre commande seront transmises à Alma, qui les utilisera à des fins d’étude de votre demande pour l’octroi, la gestion et le recouvrement de crédit. Alma se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre demande de financement en 10 par carte bancaire. Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour renoncer à votre crédit. Fonctionnement : Le financement en 10 fois par carte bancaire vous permet de régler la commande effectuée sur notre Site de la façon suivante : un apport obligatoire, débité le jour de la confirmation de votre commande correspondant à pourcentage de la commande, un échelonnement du reste du montant de la commande sur le nombre de mensualités restantes, Exemple : Pour un achat de 400,00 € en 10 fois, vous réglez un apport de 40,00 € suivi de 9 mensualités de 42,66 €. Montant du financement : 360,00 €. Coût du financement : 23,94 €. Montant total dû : 383,94 €. Taux débiteur annuel fixe de 15.71%. TAEG fixe de 16.90%. Alma - SA au capital de 71 801 205€ - Siège social : 34 avenue de Flandre 59170 CROIX - RCS Lille Métropole 546 380 197 - n° Orias : 07 023 261 - www.orias.fr - Correspondance : CS 60006 - 59 895 Lille Cedex 9 - www.oney.fr. CAMIF agit en qualité de mandataire exclusif en opérations de banque et en services de paiement – N° ORIAS : 13009996 - www.orias.fr - siège social : Bessines FR, 10 Rue de l'Angélique, 79000 Niort Article 4-3 : Par chèque cadeau et/ou e-carte cadeau Camif Voici la liste des chèques cadeaux acceptés sur le site : Cadhoc, Best (Essentiels et Liberté), Tir Groupé (Liberté), Kadéos (Infini, Horizon, Intense). Les e-cartes cadeaux Camif ne sont ni échangeables, ni cumulables. Aucun remboursement ne sera effectué pour les modes de paiement mentionnés ci-dessus, un avoir sera mis à votre disposition sur votre compte client valable pendant 24 mois. Article 4-4 : Par virement sur le compte bancaire suivant Détenteur du compte : Camif Code banque : 42559 Code guichet : 10000 Numéro de compte : 08010706196 Clé RIB : 73 Pour les transferts internationaux compléter aussi les informations suivantes: IBAN : FR76 4255 9100 0008 0107 0619 673 BIC : C C O P F R P P X X X Précision : Dans certains cas, notamment de défaut de paiement, adresse erronée ou autre problème, sur le compte de l'utilisateur, Camif se réserve le droit de bloquer la commande du Client jusqu'à la résolution du problème. Article 5 : DISPONIBILITE La date de disponibilité du Produit est indiquée au moment de la passation de commande par le Client. En cas d'indisponibilité du Produit commandé, le Client en sera informé dans les meilleurs délais et aura la possibilité d'annuler sa commande. Le Client aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes déjà versées au plus tard dans les quatorze jours de sa demande, soit l'échange de Produit de caractéristiques et de prix équivalents. En cas d'impossibilité d'échange, CAMIF se réserve le droit d'annuler la commande et de rembourser les sommes versées. Article 6 : LIVRAISON ET MONTAGE Le lieu et la date de livraison sont déterminés par les parties Article 6-1 : Frais de livraison L’affectation du mode de livraison à domicile est paramétrée par Camif en fonction des caractéristiques des produits concernés (taille, poids, fragilité…). Pour les petits produits Camif propose la livraison en Point Relais offerte pour les produits éligibles (caractéristiques suivantes: Poids